Conditions générales de vente
Vous trouverez ci-dessous nos conditions générales. En accédant ou en utilisant l’un de nos produits ou services, y compris nos sites Web ou autres plateformes en ligne, vous acceptez de vous conformer et d’être légalement lié par les termes et conditions décrits ici (dernière mise à jour le 14 octobre 2024). Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une de ces conditions, veuillez vous abstenir d’utiliser notre site Web.
- Portée
Les présentes Conditions Générales (CGV) s’appliquent à tous les contrats de réservation de formation en ligne entre Anna Falcoianu (ci-après « Prestataire ») et les consommateurs (ci-après « Client »), qui sont conclus via le site Internet www.chieficeofficer.com. - Conclusion du contrat
Le contrat est conclu lorsque le client sélectionne la formation en ligne affichée sur le site Internet du prestataire et passe une commande ferme en cliquant sur le bouton « Réserver une formation ». Le prestataire confirme la réception de la commande par email. - Descriptif des prestations
Le contenu de la formation en ligne, son étendue et les exigences techniques respectives sont détaillés dans la description du produit sur le site Internet. Après un achat réussi, le client a accès à la formation en ligne pour la durée indiquée dans la description du produit. - Prix et conditions de paiement
Tous les prix indiqués sur le site Web incluent la TVA légale. Le client peut effectuer le paiement via PayPal, carte de crédit, carte de débit, virement bancaire, Apple Pay, Google Pay, iDEAL et Klarna. L’accès à la formation en ligne ne sera accordé qu’après réception du paiement intégral. - Droit de rétractation
Les consommateurs ont le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date de conclusion du contrat. Pour exercer le droit de rétractation, le client doit informer le prestataire de sa décision au moyen d’une déclaration claire (par exemple par courrier ou par e-mail). - Exclusion du droit de rétractation pour le contenu numérique
Le droit de rétractation expire prématurément conformément à l’article 356, paragraphe 5, du BGB, si le fournisseur a commencé l’exécution du contrat et que le client a expressément accepté de perdre son droit de rétractation dès le début de l’utilisation du contenu numérique (formation en ligne). . Le client en sera expressément informé avant de conclure le contrat d’achat. - Droits d’utilisation
En achetant une formation en ligne, le client acquiert un droit simple et incessible d’utiliser le contenu à des fins personnelles. Le partage des données d’accès ou du contenu avec des tiers est interdit. - Aucun droit à des formateurs spécifiques
Le prestataire se réserve le droit de choisir et de remplacer les formateurs pour la formation en ligne à sa discrétion. Le client n’a aucun droit à ce que la formation soit dispensée par un formateur spécifique. Les changements de personnel de formateur ne donnent pas droit au client à une réduction du tarif, à la résiliation du contrat ou à des demandes de dommages et intérêts. - Exigences sanitaires et avis médical
En réservant, le client confirme qu’il est physiquement capable de participer aux activités de bain de glace. Le prestataire recommande fortement de consulter un médecin avant de participer afin d’exclure les risques pour la santé. Les personnes souffrant de problèmes de santé, tels qu’une maladie cardiaque, des problèmes circulatoires, une hypertension artérielle, des problèmes respiratoires ou d’autres maladies chroniques, ne doivent pas commencer la formation sans autorisation médicale. - Cours de premiers secours pour les formateurs
Les formateurs que nous formons doivent suivre un cours de premiers secours en personne reconnu avant de donner des cours de bain de glace, en particulier un cours traitant des mesures d’urgence en cas d’exposition au froid. Bien que les premiers secours soient abordés dans notre formation en ligne, ils ne remplacent pas l’expérience pratique et les compétences acquises grâce à un cours de premiers secours physiques. Le prestataire n’assume aucune responsabilité pour les accidents, blessures ou dommages à la santé survenus en raison du manque de connaissances pratiques en premiers secours d’un formateur. - Responsabilité et clause de non-responsabilité
11.1 Avis de non-responsabilité
Le prestataire n’est pas responsable des dommages résultant de la participation à la formation en ligne ou de la conduite d’activités de bain de glace par des entraîneurs formés par nos soins. Cela inclut notamment les dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou spéciaux, même si la possibilité de tels dommages a été indiquée. Le prestataire exclut également toute responsabilité pour les dommages subis par les entraîneurs formés par nos soins lors du déroulement de la formation ou de la participation à des activités privées de bain de glace. De plus, le fournisseur n’est pas responsable des dommages causés par des dysfonctionnements techniques, une mauvaise utilisation du contenu ou une mauvaise utilisation du matériel fourni.
11.2 Reconnaissance des risques
La participation à la formation en ligne se fait aux propres risques du participant. Le client reconnaît que la participation à des activités de bain de glace comporte des risques importants pour la santé, notamment des blessures, des invalidités permanentes, voire la mort. Le prestataire n’assume aucune responsabilité pour les blessures ou dommages causés par des tiers, y compris par les formateurs formés par nos soins.
11.3 Responsabilité personnelle
Le client assume l’entière responsabilité de sa participation aux activités et reconnaît que la conduite de l’entraînement et du bain de glace comporte des risques pour la santé. Le client est responsable du respect de toutes les précautions sanitaires et est encouragé à consulter un médecin avant de participer. Le client est également responsable de sa santé physique et mentale pendant la participation.
11.4 Limitation de responsabilité
La responsabilité du fournisseur est limitée aux dommages typiques et prévisibles en vertu du contrat. En cas de négligence légère, le fournisseur n’est responsable que de la violation des obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales).
11.5 Déclaration de dommages
Les demandes de dommages et intérêts du client doivent être adressées par écrit au fournisseur dans les trois mois suivant la survenance du dommage. Dans le cas contraire, ces demandes expirent.
Dispositions finales
Le droit de la République fédérale d’Allemagne est applicable. Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le for juridique est celui de Fribourg-en-Brisgau. Si certaines dispositions des présentes CGV devaient s’avérer invalides, la validité des autres dispositions n’en serait pas affectée.
Protection des données
Le fournisseur collecte, traite et utilise les données personnelles du client uniquement dans le cadre des dispositions légales et de la politique de confidentialité. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité.