Condiciones generales de contratación
A continuación se detallan nuestros Términos y Condiciones generales. Al acceder o utilizar cualquiera de nuestros productos o servicios, incluidos nuestros sitios web u otras plataformas en línea, usted acepta cumplir y estar legalmente obligado por los términos y condiciones que se describen aquí (última actualización el 14 de octubre de 2024). Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, absténgase de utilizar nuestro sitio web.
- Ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones Generales (TCG) se aplican a todos los contratos de reserva de formación en línea entre Anna Falcoianu (en adelante, el «Proveedor») y los consumidores (en adelante, el «Cliente»), que se celebran a través del sitio web www.chieficeofficer.com. - Conclusión del contrato
El contrato se concluye cuando el cliente selecciona la formación en línea que se muestra en el sitio web del proveedor y envía un pedido vinculante haciendo clic en el botón «Reservar formación». El proveedor confirma la recepción del pedido por correo electrónico. - Descripción del servicio
El contenido de la formación en línea, su alcance y los respectivos requisitos técnicos se detallan en la descripción del producto en el sitio web. Tras la compra realizada, el cliente recibe acceso a la formación online durante el tiempo indicado en la descripción del producto. - Precios y condiciones de pago
Todos los precios indicados en el sitio web incluyen el IVA legal. El cliente puede realizar el pago mediante PayPal, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia bancaria, Apple Pay, Google Pay, iDEAL y Klarna. El acceso a la formación online solo se concederá después de haber recibido el pago completo. - Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo de desistimiento es de 14 días a partir de la fecha de celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá informar al proveedor de su decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por correo postal o electrónico). - Exclusión del derecho de desistimiento en el caso de contenidos digitales
El derecho de desistimiento caduca prematuramente de conformidad con el artículo 356 (5) del Código Civil alemán (BGB) si el proveedor ha iniciado la ejecución del contrato y el cliente ha aceptado expresamente que perderá su derecho de desistimiento una vez que comience a utilizar el contenido digital (formación en línea). El cliente será informado expresamente de ello antes de la celebración del contrato de compra. - Derechos de uso
Al adquirir una formación en línea, el cliente adquiere un derecho simple e intransferible para utilizar el contenido para fines personales. Está prohibido compartir los datos de acceso o el contenido con terceros. - Sin derecho a instructores específicos
El proveedor se reserva el derecho de elegir y sustituir a los instructores para la formación en línea a su discreción. El cliente no tiene derecho a que la formación sea impartida por un instructor específico. Los cambios en el personal de instructores no dan derecho al cliente a una reducción de la tarifa, a la rescisión del contrato ni a la reclamación de daños y perjuicios. - Requisitos de salud y asesoramiento médico
Al realizar la reserva, el cliente confirma que es físicamente capaz de participar en actividades de baño de hielo. El proveedor recomienda encarecidamente consultar a un médico antes de participar para descartar riesgos para la salud. Las personas con problemas de salud existentes, como enfermedades cardíacas, problemas circulatorios, presión arterial alta, problemas respiratorios u otras enfermedades crónicas, no deben comenzar la capacitación sin autorización médica. - Curso de primeros auxilios para capacitadores
Los capacitadores capacitados por nosotros deben completar un curso presencial reconocido de primeros auxilios antes de realizar cursos de baños de hielo, especialmente uno que aborde las medidas de emergencia para la exposición al frío. Si bien los primeros auxilios están cubiertos en nuestra capacitación en línea, no reemplazan la experiencia práctica y las habilidades adquiridas a través de un curso de primeros auxilios físico. El proveedor no asume ninguna responsabilidad por accidentes, lesiones o daños a la salud que ocurran debido a la falta de conocimientos prácticos de primeros auxilios de un capacitador.
- Responsabilidad y exención de responsabilidad
11.1 Exención de responsabilidad
El proveedor no se hace responsable de los daños que surjan en relación con la participación en la formación en línea o la realización de actividades de baño de hielo por parte de los instructores formados por nosotros. Esto incluye especialmente los daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o especiales, incluso si se indicó la posibilidad de tales daños. El proveedor también excluye la responsabilidad por los daños sufridos por los instructores formados por nosotros durante la realización de la formación o la participación en actividades privadas de baño de hielo. Además, el proveedor no se hace responsable de los daños causados por fallas técnicas, mal uso del contenido o uso indebido de los materiales proporcionados.
11.2 Reconocimiento de riesgos
La participación en la formación en línea se realiza por cuenta y riesgo del participante. El cliente reconoce que la participación en actividades de baño de hielo implica riesgos significativos para la salud, que incluyen, entre otros, lesiones, discapacidades permanentes o incluso la muerte. El proveedor no asume ninguna responsabilidad por lesiones o daños causados por terceros, incluidos los instructores formados por nosotros.
11.3 Responsabilidad propia
El cliente asume la plena responsabilidad de su participación en las actividades y reconoce que la realización del entrenamiento y el baño de hielo en sí implican riesgos para la salud. El cliente es responsable de cumplir con todas las precauciones de salud y se recomienda consultar a un médico antes de participar. El cliente también es responsable de su salud física y mental durante la participación.
11.4 Limitación de responsabilidad
La responsabilidad del proveedor se limita a los daños típicos y previsibles según el contrato. En caso de negligencia leve, el proveedor solo es responsable del incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales).
11.5 Notificación de daños
Las reclamaciones por daños y perjuicios del cliente deben presentarse por escrito al proveedor dentro de los tres meses posteriores a la ocurrencia del daño. De lo contrario, estas reclamaciones caducan.
- Protección de datos
El proveedor recopila, procesa y utiliza los datos personales del cliente solo en el marco de las disposiciones legales y la política de privacidad. Puede encontrar más información en la política de privacidad. - Disposiciones finales
Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania. Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el lugar de jurisdicción será Friburgo de Brisgovia. En caso de que alguna de las disposiciones de estas CGC no sea válida, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones.